Durante la guardia, los operadores del Centro de Control realizan diversas tareas en CiteOps. Una de ellas está vinculada al registro y generación de reportes e incidencias de las tareas de mantenimiento:

Los operadores registran las incidencias y reportes generados por parte de los colaboradores operativos de interior mina, coordinando y comunicando a las diferentes áreas, para apoyar una oportuna toma de decisiones.

El principal objetivo es mantener una comunicación clara, efectiva y en tiempo real tanto con las áreas operativas como los equipos de soporte. Para ello es importante registrar todos los reportes en CiteOps y programar o reprogramar tareas del ciclo de minado y de áreas de soporte de acuerdo a ello.

En este proceso es importante incluir notas en las tareas con el mayor nivel de detalle posible sobre desvíos y retrasos.
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Ejemplo: registro de mantenimientos reactivos durante la guardia
1. Se programa la tarea de mantenimiento Reactivo.
2. Se elige el proceso de Op. Mina Volcan
3. Se aplica a todos
4. Se guarda

5. Hacer doble click para editar la tarea
6. Asignar la tarea al proceso de Mantto Mec Volcan
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7. Hacer click derecho en la tarea
8. Seleccionar "Mas"
9. Sombra
10. Aceptar
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