Una importación inteligente (por definición) es un mecanismo de importación que hace coincidir objetos entre un sistema (por ejemplo, SAP,Excel) y CiteOps con detección y resolución proactiva de problemas.
La importación inteligente de CiteOps ahora permite importar órdenes de trabajo usando hojas de cálculo de Excel. Esta guía explica cómo puede lograrlo.
Guía paso por paso
Esta guía proporciona instrucciones sobre:
Importación de hojas de cálculo
Importación de hojas de cálculo desde la pantalla Tablero de Planificación
Registros de errores de importación inteligente
Registros duplicados para una tarea (orden de trabajo)
No se pudo encontrar una coincidencia para el proceso de origen
No se pudo encontrar una coincidencia para el tipo de ocupación de origen
No se puede encontrar una coincidencia para el tipo de tarea de origen
Importación de hoja de cálculo
Importación de hojas de cálculo desde la pantalla Tablero de Planificación
Para importar una hoja de cálculo desde la pantalla Tablero de Planificación, siga los pasos a continuación:
1. Haga clic en el icono del Tablero de Planificación.
2. Haga clic en el menú contextual y luego haga clic en Importar.
La opción "Seleccione una importación para ejecutar" representa las importaciones inteligentes disponibles. (Si hay más de una importación inteligente disponible, aparecerán en la lista desplegable)
La opción "Seleccione el archivo a importar" representa la hoja de cálculo importable.
El "Rango" representa la ubicación de los datos (hoja de trabajo y rango de celdas) en la hoja de cálculo.
Info!
Utilice el siguiente formato: =Sheet1!$A:$Q donde
Sheet1 es el nombre de la hoja de trabajo.
! es el separador de la hoja de trabajo y el rango (esencial)
$A:$Q es el rango de las celdas ($ es esencial)
3. Haga clic en el ícono
para seleccionar la hoja de cálculo, después de eso, siga los pasos a continuación.
Elija el archivo a importar y haga clic en Abrir.
Cambie el rango si es necesario haciendo clic en el botón Cambiar.
Haga clic en Importar. (Tenga en cuenta que la importación puede tardar hasta dos minutos si se importan miles de registros)
Verifique el resultado de la importación.
Info!
Si hubieron búsquedas fallidas durante la importación obtendrá el siguiente mensaje.
Verifique los registros de errores (Comuníquese con su administrador si tiene dificultades para acceder a los registros)
Registros de errores de importación inteligente
Definición: Un registro de errores describe un evento que causa fallas en los datos durante la importación. Los registros de errores deben investigarse y corregirse.
Info!
Puede acceder a los registros de errores a través de la pantalla de gestión de integración.
Los tipos de registros más comunes de errores para la importación inteligente son:
Registros duplicados para una tarea. (orden de trabajo)
No se pudo encontrar una coincidencia para el Proceso de origen.
No se pudo encontrar una coincidencia para el Tipo de Ocupación de origen.
No se pudo encontrar una coincidencia para el Tipo de Tarea de origen.
Registros duplicados para una tarea (orden de trabajo) en CiteOps
Ejemplo: "Varias tareas de CiteOps en los datos de CiteOps para 100299577020"
Explicación: Existe más de una tarea con el mismo Id. De origen (100299577020) en CiteOps.
Causa posible: La orden de trabajo aparece más de una vez en el sistema de origen.
Solución: Comuníquese con los planificadores del sistema de origen y proporcione los detalles de la orden de trabajo (tarea) para que puedan eliminar los registros duplicados del sistema de origen.
No se pudo encontrar una coincidencia para el proceso de origen
Ejemplo: "El proceso de AD no se encontró por coincidencia exacta. Orden de trabajo: 600020233"
Explicación: El proceso de origen (AD) no se encontró en CiteOps mediante una búsqueda.
Causa posible 1: El proceso de origen (AD) no tiene una búsqueda que haga coincidir este proceso de origen con el proceso relevante en CiteOps.
Solución: Agregue una búsqueda para el proceso de AD.
Causa posible 2: El proceso de origen (AD) tiene una búsqueda que no coincide con un proceso existente (la columna "Para" está vacía) en CiteOps.
Solución: Seleccione un proceso existente en CiteOps.
Causa posible 3: Existe la búsqueda, pero la columna "Desde" (Proceso de origen) tiene un error tipográfico en su texto, por lo que la búsqueda no puede hacer coincidir el Proceso de origen con el Proceso relevante en CiteOps.
Solución: Comuníquese con los planificadores del sistema de origen para obtener el nombre correcto del proceso de origen, corríjalo en la tabla de búsqueda y pídales que verifiquen el nombre del proceso en el sistema de origen (Para errores tipográficos) para evitar más errores.
No se pudo encontrar una coincidencia para el tipo de ocupación de origen
Ejemplo: "O - No se encontró el tipo de ocupación por coincidencia exacta. Orden de trabajo: 100274190"
Explicación: No se encontró el tipo de ocupación (O) en CiteOps mediante una búsqueda.
Causa posible 1: El tipo de ocupación (O) no tiene una búsqueda que haga coincidir el tipo de ocupación de origen con el tipo de ocupación relevante en CiteOps.
Solución: Agregue una búsqueda para la ocupación de origen.
Causa posible 2: El tipo de ocupación de origen (O) tiene una búsqueda que no coincide con un tipo de ocupación existente (la columna "Para" está vacía) en CiteOps.
Solución: seleccione un tipo de ocupación existente en CiteOps.
No se puede encontrar una coincidencia para el tipo de tarea de origen
Ejemplo: "No se encontró el tipo de tarea G por coincidencia exacta. Orden de trabajo: 600020295"
Explicación: El tipo de tarea (por ejemplo, G) no se encontró en CiteOps mediante una búsqueda.
Causa posible 1: El tipo de tarea no tiene una búsqueda que coincida con el tipo de tarea de origen con el tipo de tarea relevante en CiteOps.
Solución: Agregue una búsqueda para el tipo de tarea de origen.
Causa posible 2: El tipo de tarea de origen (G) tiene una búsqueda que no coincide con un tipo de tarea existente (la columna "Para" está vacía) en CiteOps.
Solución: Seleccione un tipo de tarea existente en CiteOps.